Conditions générales

IMPORTANT – VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT ET COMPRENDRE CES CONDITIONS DE VENTE ET D’UTILISATION AVANT D’ACCÉDER À NOTRE SITE WEB, DE L’UTILISER OU DE PASSER UNE COMMANDE PAR L’INTERMÉDIAIRE DE CELUI-CI. CES CONDITIONS CONTIENNENT DES EXONÉRATIONS DE GARANTIE ET DES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ (VOIR SECTIONS 15 ET 16). CES CONDITIONS CONSTITUENT LA BASE ESSENTIELLE DE NOTRE ACCORD. VEUILLEZ IMPRIMER ET CONSERVER UNE COPIE DE CET ACCORD POUR VOS DOSSIERS.

CES CONDITIONS CONSTITUENT LA BASE ESSENTIELLE DE NOTRE ACCORD. VEUILLEZ IMPRIMER ET CONSERVER UNE COPIE DE CET ACCORD POUR VOS DOSSIERS.

Votre utilisation de https://nooro-us.com, y compris tous les sous-domaines de celui-ci, les sites Web affiliés et les applications mobiles (collectivement, le « Site Web »), qui sont détenus et maintenus par XF Agencija US Inc. (« XF Agencija », « nous », « notre », « nos »), est régie par les politiques, termes et conditions énoncés ci-dessous. Veuillez les lire attentivement. Nous proposons le Site Web, y compris toutes les informations, outils, produits et services disponibles sur le Site Web à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici. En accédant au Site Web, en l'utilisant ou en passant une commande sur celui-ci, vous acceptez les conditions énoncées dans les présentes. Si vous n'acceptez pas ces termes et conditions dans leur intégralité, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le Site Web de quelque manière ou sous quelque forme que ce soit.

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation sont régies par les lois du Delaware.

CET ACCORD CONTIENT DES DISPOSITIONS DE RENONCIATION À L'ARBITRAGE ET AUX RECOURS COLLECTIFS QUI RENONCENT À VOTRE DROIT À UNE AUDIENCE JURIDIQUE, À VOTRE DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY ET À VOTRE DROIT DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF. L'ARBITRAGE EST OBLIGATOIRE ET CONSTITUE LE RECOURS EXCLUSIF POUR TOUS LES LITIGES, SAUF INDICATION CI-DESSOUS DANS LA SECTION 17 OU SI VOUS VOUS RETIREZ. VEUILLEZ EXAMINER ATTENTIVEMENT LES DISPOSITIONS DE RÉSOLUTION DES LITIGES DE LA SECTION 17 CI-DESSOUS QUI DÉCRIT VOTRE DROIT DE VOUS RETIRER.

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page (https://nooro-us.com/pages/terms-of-service). Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour vous tenir au courant des modifications. VOTRE UTILISATION CONTINUE OU VOTRE ACCÈS AU SITE WEB APRÈS LA PUBLICATION DE TOUTES MODIFICATIONS CONSTITUE UNE ACCEPTATION OBLIGATOIRE DE CES MODIFICATIONS.

TABLE DES MATIÈRES

UTILISATION DU SITE WEB
DIVULGATION DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ
CONDITIONS GÉNÉRALES ET RESTRICTIONS DE CONDUITE DES UTILISATEURS DU SITE WEB
PRODUITS VENDUS POUR USAGE PERSONNEL UNIQUEMENT
AUCUN CONSEIL MÉDICAL, ET L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ ET L'ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
MODIFICATIONS DU SITE ET DES PRIX
PAIEMENT
PASSATION ET ACCEPTATION DE LA COMMANDE
PROGRAMME ABONNEZ-VOUS ET ÉCONOMISEZ
EXPÉDITION
CONFIRMATION DE LIVRAISON
GARANTIE DE REMBOURSEMENT
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT STANDARD ; GARANTIE À VIE
RÉSEAUX SOCIAUX
EXCLUSION DE GARANTIES
EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ
RÈGLEMENT DES LITIGES PAR ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET
RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS
INDEMNITÉ
SITES WEB ET LIENS DE TIERS
TÉMOIGNAGES, AVIS ET AUTRES SOUMISSIONS
AVIS RELATIF À LA LOI SUR LES DROITS D'AUTEUR DU MILLÉNAIRE NUMÉRIQUE
COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES
AFFECTATION
AUCUNE RENONCIATION
DIVISIBILITÉ
TERMINAISON
AUTORISATIONS SMS
INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
QUESTIONS OU INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION

1. UTILISATION DU SITE WEB

En utilisant le site Web et en acceptant les présentes conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence. Si vous utilisez le site Web, vous affirmez avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant avec nous, avoir lu le présent accord et comprendre et accepter ses conditions.

2. DIVULGATION DE LA CONFIDENTIALITÉ ET DE LA SÉCURITÉ

Notre politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse https://nooro-us.com/pages/privacy-policy . La politique de confidentialité est incorporée aux présentes conditions par référence et constitue une partie de ces conditions.

3. CONDITIONS GÉNÉRALES ET RESTRICTIONS DE CONDUITE DES UTILISATEURS DU SITE WEB

Tous les aspects de notre site Web sont protégés par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous n'acquérez aucun droit de propriété ou autre en téléchargeant ou en utilisant le site Web ou tout matériel qu'il contient.

Vous acceptez de ne pas utiliser ou tenter d'utiliser le site Web ou tout produit ou service de manière illégale ou à des fins illégales. Vous acceptez en outre de ne pas commettre d'acte illégal ou de tenter de commettre un acte illégal sur ou via le site Web, y compris, mais sans s'y limiter : (1) le piratage informatique et autres attaques numériques ou physiques sur le site Web ; (2) la publication de matériel vulgaire, abusif, obscène ou diffamatoire ; (3) la sollicitation d'autres personnes pour accomplir ou participer à des actes illégaux ; (4) la violation de toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (5) la violation de nos droits de propriété intellectuelle ou des droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (6) harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (7) soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (8) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du site Web ; (9) collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (10) interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du site Web ; ou (11) tout autre acte illégal.

XF Agencija se réserve le droit de résilier votre accès au site Web ou à l'un de ses services si elle détermine que vous (1) ne respectez pas les présentes conditions de vente ; (2) fournissez des informations fausses, inexactes ou incomplètes lors de notre processus d'inscription ; (3) adoptez une conduite qui porterait atteinte aux droits ou intérêts de XF Agencija sur son site Web, ses services ou d'autres biens ; ou (4) pour quelque raison que ce soit ou sans raison, sans préavis. XF Agencija peut prendre toute autre mesure nécessaire à cet égard ou rechercher tout recours autorisé par la loi.

4. PRODUITS VENDUS POUR USAGE PERSONNEL UNIQUEMENT

Vous acceptez en outre que tous les produits ou services que vous achetez auprès de XF Agencija sur ou via le site Web soient utilisés pour votre usage personnel et non commercial. Vous acceptez de ne pas revendre, redistribuer, modifier ou exporter tout produit que vous commandez sur le site Web.

5. AUCUN CONSEIL MÉDICAL ET EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Le contenu du site Web est fourni à titre informatif uniquement et n'est pas destiné à servir de conseil médical ou à remplacer l'avis médical d'un médecin. Les déclarations faites sur ce site Web n'ont pas été évaluées par la Food and Drug Administration. Vous devez consulter votre médecin avant d'utiliser toute information fournie par XF Agencija. Consultez toujours un médecin avant de modifier votre régime alimentaire, d'utiliser un nouveau produit, médicament, cosmétique, supplément ou de faire de nouveaux exercices. Contactez votre médecin avant d'utiliser ces produits si vous êtes enceinte. Bien que

nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour sur notre site Web, il peut y avoir des informations sur notre site Web qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions liées aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations sur le site Web ou sur tout site Web associé sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande).

Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible l'apparence, les couleurs, les textures ou les finitions de nos produits qui apparaissent sur le site Web. Ce que vous voyez dépendra de votre moniteur et de votre équipement informatique et nous ne pouvons pas garantir que les images des produits sont une représentation précise de la marchandise réelle. Veuillez vous référer à notre Politique de retour et de remboursement si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou contactez-nous pour plus d'informations sur la meilleure façon de résoudre votre demande. Vous pouvez également contacter le support en ligne, Soumettez une demande ou en nous appelant au 1-212-444-3144.

Ce site Web peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site Web à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site Web. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site Web.

XF Agencija ne garantit pas que vous atteindrez vos objectifs de santé et/ou de bien-être. Vos résultats peuvent varier en fonction de divers facteurs qui vous sont propres, tels que votre âge, votre santé et votre génétique.

6. MODIFICATIONS DU SITE WEB ET DES PRIX

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre l'accès au site Web (ou à toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, suspension ou interruption de l'accès au site Web. Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent faire l'objet d'un remboursement, d'un retour ou d'un échange que selon nos conditions générales de vente. Guide d'expédition et Politique

de retour et de remboursement . Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site Web est nulle là où elle est interdite.

7. PAIEMENT

Tous les frais sont en dollars américains.

En nous soumettant des informations de paiement, vous déclarez et acceptez que : (i) vous êtes pleinement autorisé à utiliser cette carte ou ce compte ; (ii) toutes les informations de paiement fournies sont complètes et exactes ; (iii) vous serez responsable de tous les frais de carte de paiement ; et (iv) que des fonds suffisants existent pour nous payer le(s) montant(s) dû(s).

Nous et nos prestataires de services de paiement tiers pouvons demander, et pouvons recevoir, des informations de carte de crédit mises à jour de la part de l'émetteur de votre carte de crédit, telles que des numéros de carte mis à jour et des informations sur la date d'expiration lorsque votre carte de crédit a expiré. Si de telles informations mises à jour nous sont fournies ainsi qu'à nos prestataires de services de paiement tiers, nous mettrons à jour les informations de votre compte en conséquence. L'émetteur de votre carte de crédit peut vous donner le droit de refuser de fournir aux fournisseurs et aux prestataires de services de paiement tiers vos informations de carte de crédit mises à jour. Si vous souhaitez refuser le service de mise à jour de votre carte de crédit, vous devez contacter l'émetteur de votre carte de crédit.

Nous ne sommes pas responsables des frais ou charges que votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit peut appliquer. Si votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit annule un débit sur votre carte de crédit, nous pouvons vous facturer directement et demander le paiement par une autre méthode, y compris un relevé envoyé par courrier.

8. PASSATION ET ACCEPTATION DE LA COMMANDE

Votre confirmation de commande électronique, ou toute autre forme de confirmation, ne signifie pas que nous acceptons votre commande. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser l'expédition à quiconque pour quelque raison que ce soit. Les produits sont également soumis à disponibilité. Comme il existe un délai entre le moment où votre commande est passée et le moment où la commande est acceptée, le stock de cet article particulier peut changer. Dans le cas où nous refusons votre commande ou si un article devient en rupture de stock avant que nous acceptions la commande, nous vous en informerons dès que possible et vous recevrez un remboursement selon votre mode de paiement initial. Vous comprenez et acceptez que nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages qui pourraient résulter de notre refus de vous fournir un produit ou un service. Nous nous réservons le droit d'exiger des informations supplémentaires avant de traiter toute commande.

9. PROGRAMME ABONNEZ-VOUS ET ÉCONOMISEZ

9.1. Si vous vous rendez sur le site Web pour acheter un produit, vous pouvez avoir la possibilité d'acheter un produit une fois ou de vous inscrire à notre programme d'abonnement et d'économies pour certains produits lorsqu'ils sont disponibles. Si vous achetez un abonnement, il est automatiquement facturé selon l'intervalle ou le calendrier de facturation que vous avez choisi et le mode de paiement que vous avez fourni lors de l'achat de l'abonnement jusqu'à ce que vous annuliez l'abonnement. Nous pouvons utiliser un outil de mise à jour de compte pour mettre à jour automatiquement vos informations de paiement en cas de changement, auquel cas votre renouvellement sera facturé sur les informations de compte mises à jour. Si vous souhaitez soumettre une demande de facturation ou annuler votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vous devez annuler votre abonnement quarante-huit (48) heures avant votre prochaine date de facturation afin de ne pas recevoir votre prochaine commande programmée. Vous pouvez annuler votre abonnement en contactant le support en ligne, en soumettant une demande ou par téléphone au 1-212-444-3144.

9.2. XF Agencija peut proposer des abonnements d'essai pour certains produits, notamment VIP Peak Health Club et l'application nooro 11x Health. Si vous achetez un abonnement d'essai, il se poursuivra d'un mois à l'autre, à moins que vous n'annuliez votre abonnement ou que nous y mettions fin. Vous devez annuler votre abonnement avant son renouvellement chaque mois afin d'éviter la facturation des frais d'abonnement du mois suivant. Vous pouvez annuler votre abonnement en contactant l'assistance en ligne, en soumettant une demande ou par téléphone au 1-212-444-3144.

9.3. Les membres d'essai du VIP Peak Health Club peuvent bénéficier d'un abonnement d'essai gratuit de 14 jours. La partie payante de votre abonnement commencera 14 jours après le début de votre essai. Nous continuerons à facturer votre mode de paiement sur une base mensuelle pour vos frais d'adhésion jusqu'à ce que vous annuliez. Pour annuler votre abonnement, contactez le support en ligne, Soumettre une demande ou par téléphone au 1-212-444-3144. Les abonnements mensuels au VIP Peak Health Club se renouvellent automatiquement chaque mois au prix de détail indiqué jusqu'à ce que l'acheteur de l'abonnement contacte le support en ligne, Soumettre une demande ou par téléphone au 1-212-444-3144, en informant la société qu'il souhaite annuler.

9.4. Les frais pour les produits, services, abonnements de XF Agencija et tous les autres frais que vous pourriez encourir en relation avec votre utilisation du service, tels que les taxes, seront facturés sur votre mode de paiement. La durée de votre cycle de facturation dépendra du type de produit ou d'abonnement que vous avez acheté. Dans certains cas, votre date de paiement peut changer, par exemple si votre mode de paiement n'a pas été réglé avec succès, lorsque vous changez de formule d'abonnement ou si votre abonnement payant a commencé un jour non compris dans un mois donné.

9.5. Modifications des tarifs et des formules d'abonnement. Nous nous réservons le droit de modifier nos formules d'abonnement ou d'ajuster les tarifs de nos services ou de l'un de leurs composants de quelque manière que ce soit et à tout moment, comme nous le déterminerons à notre seule et absolue discrétion. Sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions de service, toute modification de prix ou de votre formule d'abonnement prendra effet après vous en avoir informé.

10. EXPÉDITION

XF Agencija expédie à des adresses situées aux États-Unis et à l'étranger. Veuillez consulter notre Guide d'expédition pour plus d'informations sur le traitement des commandes, la gestion des commandes, les délais d'expédition et les coursiers commerciaux utilisés par XF Agencija.

Une adresse d'expédition et un numéro de téléphone précis sont requis. Nous ne sommes pas responsables des expéditions tardives/manquantes si vous saisissez des informations d'adresse d'expédition incorrectes. Si vous découvrez que vous avez fait une erreur avec votre commande après l'avoir soumise ou si vous souhaitez annuler votre commande après l'avoir passée et avant qu'elle ne soit expédiée, veuillez contacter le support en ligne, soumettre une demande ou par téléphone au 1-212-444-3144 immédiatement. Vous devez nous contacter dès que possible afin de tenter de modifier ou d'annuler votre commande en attente. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure de modifier votre commande conformément à vos instructions.

11. CONFIRMATION DE LIVRAISON

Étant donné que de nombreux événements peuvent survenir à votre adresse de livraison qui sont hors de notre contrôle, vous acceptez que toute confirmation de livraison fournie par le transporteur soit considérée comme une preuve suffisante de livraison au titulaire de la carte, même sans signature.

12. GARANTIE DE REMBOURSEMENT

12.1. XF Agencija offre une garantie de remboursement sur certains achats dans les quatre-vingt-dix (90) jours pour les achats uniques à compter de la date à laquelle vous avez passé votre commande pour un remboursement complet selon les conditions figurant dans notre politique de confidentialité. Politique de remboursement et de retour . La garantie de remboursement n'est valable que sur les produits achetés directement sur https://nooro-us.com . Les achats qui ne sont pas éligibles à la garantie de remboursement de XF Agencija sont soumis à notre politique de remboursement. Politique de retour et de remboursement . Veuillez contacter l'assistance en ligne, soumettre une demande ou par téléphone au 1-212-444-3144 pour demander un remboursement dans le cadre de notre garantie de remboursement.

12.2. XF Agencija remboursera l'intégralité du prix d'achat pour tous les remboursements approuvés. Les remboursements seront émis sur la même carte de crédit ou le même mode de paiement que celui utilisé pour commander le produit.

12.3. Les paiements mensuels de l'abonnement au VIP Peak Health Club ne sont pas remboursables.

12.4. Les paiements des plans personnalisés Mobilité et équilibre, Réinitialisation intestinale et Soulagement des œdèmes sont éligibles à une garantie de remboursement de 90 jours.

Si vous ne constatez pas de résultats avec votre abonnement mensuel et que vous pouvez prouver que vous avez essayé de suivre votre programme personnalisé, vous avez droit à un remboursement. Veuillez consulter notre politique détaillée de retours et de remboursements pour plus d'informations.

13. POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT STANDARD

XF Agencija souhaite que vous soyez plus que satisfait de votre expérience avec nous, c'est pourquoi nous avons simplifié le retour ou l'échange de produits. Si vous n'êtes pas satisfait de notre produit ou s'il arrive endommagé, veuillez vous référer à notre politique de retour détaillée. Politique

de retour et de remboursement . Une fois que le service d'expédition a reçu votre retour, il faut généralement 7 à 10 jours ouvrables pour traiter votre remboursement. Une fois le retour traité, il peut falloir jusqu'à 30 jours pour que le retour soit crédité sur votre compte, selon votre institution financière. Si vous avez acheté une garantie à vie, veuillez vous référer à notre

politique de garantie à vie détaillée pour plus d'informations.

14. RÉSEAUX SOCIAUX

Cette section s'applique à tous ceux qui interagissent avec notre présence sur les réseaux sociaux, y compris les sections de commentaires, les flux et autres éléments de présence sur les réseaux sociaux visibles sur Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter, Google+, LinkedIn ou l'une des nombreuses autres plateformes de réseaux sociaux externes que nous pouvons utiliser (« Présence sur les réseaux sociaux »).

Les sites et plateformes qui hébergent notre présence sur les réseaux sociaux ne sont pas contrôlés par nous et ont donc leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation. Les commentaires et opinions exprimés par les utilisateurs sur les réseaux sociaux sont les leurs et ne reflètent pas les opinions de XF Agencija, et nous n'avons aucune obligation de surveiller ou de supprimer les commentaires des utilisateurs. Si vous voyez une publication ou un commentaire offensant ou inapproprié sur notre présence sur les réseaux sociaux, vous devez le signaler à l'opérateur du site ou de la plateforme concerné en utilisant les procédures qu'ils ont établies à cet effet.

15. EXCLUSION DE GARANTIES

SAUF LORSQUE LA LOI L'INTERDIT, CE SITE WEB ET TOUS LES PRODUITS FOURNIS SONT FOURNIS « TELS QUELS », « TELS QUE DISPONIBLES » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE TITRE OU LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. NOUS NE FAISONS AUCUNE REPRÉSENTATION ET GARANTIE QUANT À LA FIABILITÉ, L'ACTUALITÉ, LA QUALITÉ, L'ADÉQUATION, LA DISPONIBILITÉ, L'EXACTITUDE ET/OU L'EXHAUSTIVITÉ DE TOUTE INFORMATION SUR CE SITE WEB. NOUS NE DÉCLARONS PAS ET NE GARANTISSONS PAS, ET DÉCLINONS EXPRESSÉMENT QUE : (A) NOS PRODUITS, SERVICES, INFORMATIONS OU AUTRES MATÉRIAUX ACHETÉS OU OBTENUS PAR LE BIAIS DU SITE WEB RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES OU ATTENTES, OU (B) LE SITE WEB OU LE OU LES SERVEURS QUI RENDENT LE SITE WEB DISPONIBLE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. TOUTES LES CONDITIONS, REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-VIOLATION DES DROITS DE TIERS, SONT PAR LA PRÉSENTE EXCLUES DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE.

16. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

SAUF LORSQUE LA LOI L'INTERDIT, EN AUCUN CAS XF AGENCIJA OU L'UN DE SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, ACTIONNAIRES, EMPLOYÉS, ENTREPRENEURS INDÉPENDANTS ET/OU AGENTS NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, EXEMPLAIRE, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE, FRAIS, COÛTS OU RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE OU LIÉS AU PRÉSENT CONTRAT, À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, AUX PRODUITS, OU À VOTRE UTILISATION OU TENTATIVE D'UTILISATION OU DE TOUT PRODUIT PAR UN TIERS, QUE XF AGENCIJA AIT EU OU NON AVIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, FRAIS, COÛTS OU RÉCLAMATIONS. CECI COMPREND, SANS LIMITATION, TOUTE PERTE D'UTILISATION, PERTE DE PROFITS, PERTE DE DONNÉES, PERTE DE CLIENTÈLE, COÛT D'ACQUISITION DE SERVICES OU DE PRODUITS DE SUBSTITUTION, OU TOUT AUTRE DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, PUNITIF, CONSÉCUTIF OU AUTRE. CELA S'APPLIQUE QUELLE QUE SOIT LA MANIÈRE DONT LES DOMMAGES SONT PRÉTENDUS CAUSÉS, ET QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, QU'IL S'AGISSE D'UNE RUPTURE DE CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE ET LA RESPONSABILITÉ STRICTE), D'UNE GARANTIE OU AUTRE. SI, NONOBSTANT LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES CI-DESSUS, XF AGENCIJA EST RECONNU RESPONSABLE EN VERTU D'UNE THÉORIE QUELCONQUE, LA RESPONSABILITÉ DE XF AGENCIJA ET VOTRE RECOURS EXCLUSIF SERONT LIMITÉS À 500,00 USD. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S'APPLIQUERA À TOUTES LES RÉCLAMATIONS, QUE XF AGENCIJA AIT OU NON ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE DOMMAGES OU DE TELLES RÉCLAMATIONS. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES, CERTAINES DES EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS ET VOUS POUVEZ AVOIR DES DROITS SUPPLÉMENTAIRES.

17. RÈGLEMENT DES LITIGES PAR ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS VEUILLEZ

LIRE ATTENTIVEMENT CETTE DISPOSITION ; ELLE VOUS EXIGE D'ARBITRER TOUT LITIGE OU RÉCLAMATION ENTRE VOUS ET XF AGENCIJA SUR UNE BASE INDIVIDUELLE.

VOUS ACCEPTEZ QUE TOUT LITIGE OU RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC CETTE DISPOSITION D'ARBITRAGE, LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ OU LES CONDITIONS DE VENTE DE XF AGENCIJA, LES PRATIQUES PUBLICITAIRES OU MARKETING DE XF AGENCIJA OU LES PRODUITS OU SERVICES DE XF AGENCIJA SOIT SOUMIS À UN ARBITRAGE OBLIGATOIRE, DÉFINITIVE ET CONFIDENTIEL DEVANT UN ARBITRE UNIQUE ADMINISTRÉ PAR L'AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (« AAA ») CONFORMÉMENT À SES RÈGLES D'ARBITRAGE DES CONSOMMATEURS. CETTE DISPOSITION D'ARBITRAGE SERA RÉGIE PAR LA LOI FÉDÉRALE SUR L'ARBITRAGE (« FAA »), 9 USC §§ 1-16, ET L'ARBITRE SERA LIÉ PAR LES TERMES DE CETTE DISPOSITION D'ARBITRAGE. L'ARBITRE A L'AUTORITÉ EXCLUSIVE ET UNIQUE POUR DÉTERMINER SI UN LITIGE OU UNE RÉCLAMATION EST ARBITRABLE. L'ARBITRE DOIT RESPECTER LE DROIT MATÉRIEL APPLICABLE DE L'ÉTAT DU DELAWARE DANS LA MESURE OÙ IL EST COMPATIBLE AVEC LA FAA, ET SERA AUTORISÉ À ACCORDER TOUS LES RECOURS DISPONIBLES DANS UN PROCÈS INDIVIDUEL EN VERTU DU DROIT MATÉRIEL, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES COMPENSATOIRES, LÉGAUX ET PUNITIFS, LES RÉPARATIONS DÉCLARATIVES, INJONCTIVES ET AUTRES RÉPARATIONS ÉQUITABLES, Y COMPRIS LES RÉPARATIONS INJONCTIVES PUBLIQUES, ET LES HONORAIRES ET DÉPENSES D'AVOCATS LORSQU'ILS SONT DISPONIBLES EN VERTU DU DROIT MATÉRIEL APPLICABLE. L'ARBITRE NE PEUT RÉSOUDRE QUE LES LITIGES OU LES RÉCLAMATIONS ENTRE VOUS ET XF AGENCIJA ET NE PEUT PAS CONSOLIDER LES RÉCLAMATIONS OU LES PROCÉDURES SANS LE CONSENTEMENT DE XF AGENCIJA. L'ARBITRE NE PEUT PAS ENTENDRE DE RÉCLAMATIONS COLLECTIVES OU REPRÉSENTATIVES OU DE DEMANDES DE RÉPARATION AU NOM D'AUTRES PERSONNES. SI UN TRIBUNAL OU UN ARBITRE DÉCIDE QU'UNE PARTIE DU PRÉSENT ACCORD D'ARBITRAGE NE PEUT ÊTRE APPLIQUÉE QUANT À UNE DEMANDE DE RÉPARATION OU DE RECOURS PARTICULIÈRE, ALORS CETTE DEMANDE OU CE RECOURS (ET UNIQUEMENT CETTE DEMANDE OU CE RECOURS) DOIT ÊTRE PORTÉ DEVANT LE TRIBUNAL ET TOUTE AUTRE DEMANDE DOIT ÊTRE ARBITRÉE.

Français NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE CI-DESSUS, VOUS CONVENEZ QUE XF AGENCIJA A LE DROIT DE PORTER UNE RÉCLAMATION CONTRE VOUS DEVANT LES TRIBUNAUX DE L'ÉTAT OU FÉDÉRAUX DU DELAWARE POUR OBTENIR UNE INJONCTION, UNE RÉPARATION ÉQUITABLE OU AUTRE DÉCOULANT DE TOUTE APPROPRIATION OU VIOLATION POTENTIELLES OU RÉELLES DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE XF AGENCIJA ET VOUS CONVENEZ QUE LE LIEU EST APPROPRIÉ ET QUE VOUS ÊTES SOUMIS À LA JURIDICTION PERSONNELLE DANS CE FORUM.

À MOINS QUE VOUS NE VOUS RETIREZ EN TEMPS OPPORTUN, VOUS N'AUREZ PAS LE DROIT DE : (A) FAIRE DÉCIDER VOTRE LITIGE OU VOTRE RÉCLAMATION PAR UN TRIBUNAL OU UN JURY ; (B) OBTENIR DES INFORMATIONS AVANT L'AUDIENCE DANS LA MÊME MESURE QUE VOUS AURIEZ EU DEVANT UN TRIBUNAL ; (C) PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE DEVANT UN TRIBUNAL OU EN ARBITRAGE, SOIT EN TANT QUE REPRÉSENTANT DU GROUPE, MEMBRE DU GROUPE OU OPPOSANT DU GROUPE ; (D) AGIR EN TANT QUE PROCUREUR GÉNÉRAL PRIVÉ DEVANT UN TRIBUNAL OU EN ARBITRAGE ; OU (E) REJOINDRE OU CONSOLIDER VOTRE LITIGE OU RÉCLAMATION AVEC LE LITIGE OU LA RÉCLAMATION DE TOUTE AUTRE PERSONNE. D'AUTRES DROITS QUE VOUS AURIEZ EU SI VOUS ÉTIEZ ALLÉ AU TRIBUNAL PEUVENT ÉGALEMENT NE PAS ÊTRE DISPONIBLES EN ARBITRAGE.

VOUS POUVEZ VOUS RETIRER DE L'ARBITRAGE DANS LES 30 JOURS SUIVANT LA DATE À LAQUELLE VOUS AVEZ ACHETÉ UN PRODUIT OU UN SERVICE PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB DE XF AGENCIJA EN ENVOYANT UNE LETTRE À : XF AGENCIJA US INC., ATTN. SERVICE JURIDIQUE, 300 DELAWARE AVENUE, SUITE 210, WILMINGTON, DELAWARE 19801, INDIQUANT VOTRE NOM, LE PRODUIT QUE VOUS AVEZ ACHETÉ ET VOTRE INTENTION DE VOUS RETIRER DE L'ARBITRAGE.

18. INDEMNISATION

Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité XF Agencija, sa société mère, ses filiales, prédécesseurs, successeurs et sociétés affiliées, ainsi que leurs partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, représentants, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés respectifs, de et contre toutes réclamations, actions, pertes, responsabilités, dommages, dépenses, demandes et coûts de toute nature, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires raisonnables d'avocat, découlant de, résultant de ou liés de quelque manière que ce soit à (1) votre violation des présentes Conditions, des documents qu'elles incorporent par référence, ou de l'Accord ; (2) votre violation de toute déclaration ou garantie dans le présent Accord ; ou (3) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

19. SITES WEB ET LIENS DE TIERS

Notre site Web peut inclure des éléments provenant de tiers ou des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des éléments ou des sites Web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers concerné.

20. TÉMOIGNAGES, AVIS ET AUTRES SOUMISSIONS

Tout ce que vous soumettez ou publiez sur le site Web et/ou nous fournissez, y compris, sans limitation, les photographies, témoignages, idées, savoir-faire, techniques, questions, avis, commentaires, témoignages et suggestions (collectivement, les « Soumissions ») est et sera traité comme non confidentiel et non exclusif, et nous aurons le droit d'utiliser, copier, distribuer, afficher, publier, exécuter, vendre, louer, transmettre, adapter et créer des œuvres dérivées de ces Soumissions par tout moyen et sous toute forme, et de traduire, modifier, rétroconcevoir, désassembler ou décompiler ces Soumissions. Vous déclarez et garantissez que vous êtes le propriétaire ou que vous disposez des droits suffisants pour partager les Soumissions avec nous. Les Soumissions représentent l'expérience unique des clients qui les soumettent et ne reflètent pas nécessairement l'expérience que vous pouvez avoir en utilisant nos produits. Comme indiqué dans la section 5 ci-dessus, vos résultats varieront en fonction de divers facteurs qui vous sont propres, tels que votre âge, votre santé et votre génétique.

XF Agencija se réserve le droit de corriger les erreurs grammaticales et de frappe, de raccourcir les témoignages avant leur publication ou leur utilisation et de vérifier tous les témoignages avant leur publication ou leur utilisation. XF Agencija n'a aucune obligation d'utiliser tout ou partie des témoignages ou des évaluations de produits soumis.

20. AVIS RELATIF AU COPYRIGHT ACT DU MILLENNIUM NUMÉRIQUE ; DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

a. Avis DMCA

Ce site Web conserve les coordonnées spécifiques fournies ci-dessous, y compris une adresse e-mail, pour les notifications de violation présumée concernant les documents publiés sur ce site Web. Tous les avis doivent être adressés à la personne de contact suivante :

Notification de violation présumée :

XF Agencija US Inc.
Nooro
Attn: DMCA/Copyright Agent
300 Delaware Avenue, Suite 210, Wilmington, Delaware 19801
Tél. : 1-212-444-3144
Assistance en ligne : Envoyer une demande

Vous pouvez contacter notre agent pour obtenir un avis de violation présumée spécifiée ci-dessus avec des plaintes concernant des documents publiés prétendument contrefaisants et nous enquêterons sur ces plaintes. Si nous pensons de bonne foi que le matériel publié viole une loi applicable, nous supprimerons ou désactiverons l'accès à ce matériel et nous informerons la partie qui l'a publié que le matériel a été bloqué ou supprimé.

Lorsque vous nous informez d'une violation présumée du droit d'auteur, le Digital Millennium Copyright Act exige que vous incluiez les informations suivantes : (i) une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur qui fait l'objet de la violation présumée ; (ii) une description du matériel contrefaisant et des informations suffisantes pour nous permettre de localiser le matériel présumé ; (iii) vos coordonnées, y compris votre adresse, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse électronique ; (iv) une déclaration de votre part selon laquelle vous croyez de bonne foi que le matériel de la manière incriminée n'est pas autorisé par le titulaire du droit d'auteur, ou son agent, ou par l'application de toute loi ; (v) une déclaration de votre part, signée sous peine de parjure, attestant que les informations contenues dans la notification sont exactes et que vous disposez de l'autorité nécessaire pour faire valoir les droits d'auteur qui auraient été violés ; et (vi) une signature physique ou électronique du titulaire des droits d'auteur ou d'une personne autorisée à agir au nom du titulaire des droits d'auteur. L'omission de toutes les informations énumérées ci-dessus peut entraîner un retard dans le traitement de votre plainte.

b. Droits de propriété intellectuelle, licence

Les documents audio et vidéo, images, photographies, articles, opinions et autres textes, graphiques, illustrations, logos, représentations, mises en page, compilations, conceptions, interfaces, téléchargements numériques, logiciels, compilations de données et autres contenus associés au site Web (le « Contenu ») sont la propriété de XF Agencija ou d'autres tiers autorisés et sont protégés par la propriété intellectuelle, le droit d'auteur, les marques commerciales, l'habillage commercial et d'autres lois aux États-Unis et dans d'autres pays. Vous devez vous conformer à toutes ces lois et aux droits d'auteur, marques commerciales ou autres avis ou restrictions juridiques applicables. Vous ne devez pas supprimer ou modifier les droits d'auteur, marques commerciales ou autres avis juridiques marqués sur le Contenu. Entre vous et XF Agencija, nous conserverons tous les droits, titres et intérêts sur le site Web et le Contenu. Aucun transfert de propriété sur une partie quelconque du Contenu ne sera effectué à la suite d'un accès qui vous est accordé. Sauf disposition expresse dans les présentes Conditions de vente ou sauf accord écrit express de XF Agencija, aucun droit ne vous est accordé. Vous acceptez de respecter tous les avis de droits d'auteur, informations ou restrictions supplémentaires contenus dans toute partie du site Web. La compilation du contenu du site Web est la propriété exclusive de XF Agencija.

Vous n'êtes autorisé à accéder au contenu et à le consulter qu'à des fins personnelles et non commerciales, conformément aux présentes conditions de vente, et vous ne pouvez pas créer une entreprise ou une autre entreprise utilisant le contenu, que ce soit à des fins lucratives ou non. Sauf disposition contraire des présentes conditions de vente ou autorisation expresse écrite de notre part, vous ne pouvez pas (directement ou par l'utilisation d'un logiciel, d'un appareil, d'un site Internet, d'un service Web ou d'un autre moyen) télécharger, capturer en continu, stocker dans une base de données, archiver ou copier de toute autre manière toute partie du site Web ou du contenu ; télécharger, vendre, louer, prêter, diffuser, transmettre ou diffuser, distribuer, afficher ou exécuter de toute autre manière toute partie du site Web ou du contenu ; concéder sous licence ou sous-licence toute partie du site Web ou du contenu ; ou exploiter de quelque manière que ce soit toute partie du site Web ou du contenu. En outre, sauf disposition contraire dans les présentes Conditions de vente ou autorisation expresse écrite de notre part, il vous est strictement interdit de modifier le Contenu, de créer, de distribuer ou de promouvoir un index de toute partie significative du Contenu, ou de créer de toute autre manière des œuvres ou des matériaux dérivés du Contenu ou basés de quelque manière que ce soit sur celui-ci, y compris des mash-ups et des vidéos similaires, des montages, des traductions, des thèmes de bureau, des polices, des icônes, des fonds d'écran, des cartes de vœux et des marchandises. Cette interdiction de créer des œuvres dérivées s'applique même si vous avez l'intention de donner gratuitement le matériel dérivé.

c. Droits d'auteur

Les droits d'auteur sur tous les matériaux fournis sur le site Web appartiennent à XF Agencija ou à ses sociétés affiliées. Sauf indication contraire dans les présentes, aucun élément contenu dans le site Web ne peut être copié, reproduit, distribué, republié, téléchargé, affiché, publié ou transmis sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, par voie électronique, mécanique, par photocopie, par enregistrement ou autre, sans le consentement écrit préalable de XF Agencija. L'autorisation est accordée par la présente de visualiser, copier, imprimer et télécharger les documents du site Web pour un usage personnel et non commercial uniquement, à condition que ces documents soient utilisés uniquement à des fins d'information et que toutes les copies, ou parties de celles-ci, incluent cette mention de droit d'auteur. XF Agencija peut révoquer l'un des droits susmentionnés à tout moment. Vous ne pouvez pas, sans le consentement écrit préalable de XF Agencija, « reproduire » tout matériel contenu sur le site Web sur un autre serveur. À la résiliation de tout droit étendu en vertu des présentes, vous devez immédiatement détruire tout matériel téléchargé et imprimé obtenu à partir de tout site Web. Toute utilisation non autorisée de tout matériel contenu sur le site Web peut violer les lois sur le droit d'auteur, les lois sur les marques, les lois sur la confidentialité et la publicité, ainsi que les réglementations et statuts en matière de communications.

d. Marques commerciales

Les marques commerciales, marques de service et logos (« Marques commerciales ») utilisés et affichés sur le site Web sont des marques commerciales déposées ou non déposées de XF Agencija. Rien sur le site Web ne doit être interprété comme accordant, par implication, préclusion ou autrement, une licence ou un droit d'utiliser une marque déposée affichée sur le site Web sans le consentement écrit préalable du propriétaire de la marque déposée. Le nom de XF Agencija ou toute marque déposée ne peut être utilisé de quelque manière que ce soit, y compris dans toute publicité ou annonce relative à la distribution de matériel sur le site Web sans le consentement écrit préalable de XF Agencija. XF Agencija interdit l'utilisation de tout logo et de toute marque déposée de XF Agencija comme lien « actif » vers un site Web, à moins que l'établissement d'un tel lien ne soit approuvé au préalable par écrit par XF Agencija.

22. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

Vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique et que ces communications, ainsi que les avis, divulgations, accords et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique, sont équivalents à des communications écrites et auront la même force et le même effet que s'ils étaient écrits et signés par la partie qui envoie la communication.

23. CESSION

Vous ne pouvez céder aucun de vos droits en vertu des présentes Conditions, et toute tentative de ce type sera nulle et non avenue. XF Agencija et ses sociétés affiliées peuvent, à leur discrétion individuelle, transférer, sans autre consentement ni notification, tous les droits et obligations contractuels en vertu des présentes Conditions si une partie ou la totalité des activités de XF Agencija sont transférées à une autre entité par voie de fusion, de vente de ses actifs ou autrement.

24. AUCUNE RENONCIATION

Aucune renonciation par XF Agencija à un terme ou à une condition énoncés dans les présentes Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à ce terme ou à cette condition ou une renonciation à tout autre terme ou condition, et tout manquement de XF Agencija à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

25. DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes Conditions. Cette dissociation n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

26. RÉSILIATION

Dans le cas où nous résilions le présent Contrat, les sections 2 à 5, 12 à 28, ainsi que toutes les déclarations, garanties et autres obligations faites ou prises par vous, survivront à la résiliation du présent Contrat.

27. AUTORISATIONS SMS

En soumettant votre numéro de téléphone sur ce site Web, vous acceptez nos Conditions de messagerie et Politique de confidentialité de la messagerie

La fréquence des messages varie selon l'utilisateur.

Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer.

Envoyez le texte AIDE pour obtenir de l'aide. Envoyez le texte STOP pour vous désabonner.

Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

28. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes Conditions, l'Accord et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur le Site Web ou concernant le Site Web constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et XF Agencija, et remplacent et annulent tout accord antérieur ou contemporain. Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions ou de l'Accord ne doit pas être interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.

29. QUESTIONS OU INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Si vous avez acheté un produit ou un service via le site Web, veuillez contacter le service client par téléphone ou soumettre une demande .

Bureaux aux États-Unis

XF Agencija US Inc.
332 South Michigan Avenue, Suite 800
Chicago, Illinois 60604
Tél. : 1-212-444-3144
Assistance en ligne : Soumettre une demande

Pour toute correspondance par courrier, merci de l'adresser à l'adresse suivante :

N'envoyez pas de retours de produits à cette adresse. Contactez notre équipe d'assistance pour connaître notre adresse de retour de produits.

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300 Delaware Avenue, Suite 210
Wilmington, DE 19801

Bureau international

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Room 1205, 12/F, Beverly House, 93 – 107
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