Ihr Versandleitfaden

Ein kurzes Wort von unserem Team

Wir treffen zusätzliche Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung über die richtigen Kanäle versendet und überwacht wird. Angesichts von Störungen, begrenzter Luftfrachtkapazität, Flugausfällen und Paketverspätungen wissen wir eines sicher: Das Team in unserem Lager arbeitet mit aller Kraft daran, Ihr Paket so schnell wie möglich zu versenden.

Bei allen unseren Produkten profitieren Sie von KOSTENLOSEN weltweiter Versand sowie weitere unten genannte Lieferoptionen:

>> Versicherter, nachverfolgbarer Versand und Bearbeitung – 4,78 USD

Versandarten:

Standardversand	Wird montags bis samstags während der Geschäftszeiten verschickt, ausgenommen US-amerikanische Feiertage Bestellungen werden in der Regel 2-4 Werktage nach Auftragserteilung versandt.
Expressversand	Wird montags bis samstags während der Geschäftszeiten verschickt, ausgenommen US-amerikanische Feiertage Bestellungen werden in der Regel 1-2 Werktage nach Auftragserteilung versandt.

(Anleitung) So erhalten Sie Ihr Paket Schritt für Schritt zugestellt!

Handhabung:

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, dauert es in der Regel 2-4 Werktage, bis sie bearbeitet wird. Da wir weltweiten Versand anbieten, kann die Lieferzeit je nach Land, aus dem Sie bestellen, variieren. In den meisten Ländern sollten Pakete innerhalb von 10 Werktagen eintreffen (außer an Sonn- und gesetzlichen Feiertagen).

Standardversand	7-10 Werktage
Expressversand	3-7 Werktage

HINWEIS: Abhängig von der Lieferadresse müssen Sie möglicherweise zusätzliche Zölle und Steuern zahlen, bevor Ihre Bestellung vom Zoll freigegeben werden kann.

Lieferzeiten

Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte aus unseren Lagern in den USA und China verschickt werden und die Lieferzeit nach Ankunft im Zielland daher weitgehend von den örtlichen Postdiensten abhängt.

Standort	Lieferzeiten
🇺🇸 Vereinigte Staaten	7 - 10 Werktage
🇬🇧 Vereinigtes Königreich	4 - 10 Werktage
🇪🇺 Europa	7 - 10 Werktage
🇨🇦 Kanada	7 - 10 Werktage
🇦🇺 Australien	7 - 10 Werktage
🇳🇿 Neuseeland	7 - 10 Werktage

Wo finde ich meine Sendungsnummer?

Wenn Ihre Artikel versandt werden, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Darüber hinaus erhalten Sie E-Mail-Updates, wenn Ihr Paket in eine andere Region transportiert wird.

Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie keine erhalten haben oder Ihre Sendungsnummer nicht funktioniert.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Eine Sendung mit der Bestellnummer #******* ist unterwegs“. In dieser E-Mail finden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer und weitere Informationen.

Mit der Trackingnummer können Sie Ihre Bestellung auf der Trackingseite verfolgen, die wir Ihnen zukommen lassen.

Haben Sie Probleme beim Anzeigen von Tracking-Updates?

Wir würden zwar jedem Kunden gerne die genauesten Sendungsverfolgungs-Updates zur Verfügung stellen, aber alle Sendungsverfolgungsinformationen werden von unserem Kurierdienst bereitgestellt und unser Team hat nur Zugriff auf dieselben Informationen wie Sie. Daher ist es für uns ziemlich schwierig, eine voraussichtliche Ankunftszeit anzugeben. Wir werden unser Bestes tun, um jeder Versandsituation gerecht zu werden und eine Zufriedenheit sicherzustellen.

Wenn es extrem lange dauert, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nooro-us.com und unser Team wird auf der Grundlage Ihrer neuesten Tracking-Informationen an der besten Lösung für Sie arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir dies gemeinsam bewältigen.

Mein Produkt ist während des Transports verloren gegangen oder wurde gestohlen.

Wenn Sie einen Porch Pirate Protection-Artikel gegen Diebstahl und während des Transports verloren gegangene Produkte gekauft haben, stellen wir Ihnen umgehend Ersatz zur Verfügung. Um den Vorgang zu beschleunigen, verwenden Sie bitte dieses Format, wenn Sie unserem Kundensupport eine E-Mail senden:

Betreff: Gestohlene, unterwegs verloren gegangene Bestellung mit Schutz vor Hausdieben

Best.-Nr.:
Vollständiger Name:
Kontakt-E-Mailadresse:
Unser CS-Team wird umgehend einen Ersatz für Sie veranlassen.

Meine Bestellung ist während des Transports verloren gegangen bzw. wurde gestohlen, obwohl ich keinen Diebstahlschutz für die Veranda erworben habe:

Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihre Post oder Ihren örtlichen Zusteller zu wenden und zu schildern, was passiert ist. Wir können keine vollständige Rückerstattung oder Ersatz für die verlorenen oder gestohlenen Artikel garantieren.

XF Agencija US
332 S Michigan Ave Ste 800
Chicago, Illinois 60604
Vereinigte Staaten
EIN - 93-1616450

XF Agencija Limited
Zimmer 1502, Beverly House, 93 – 107 Lockhart Road,
Wanchai, Hongkong
Handelsregisternummer: 3034148
Steuernummer: 72844628