Lebenslange Garantie
Die lebenslange Garantie von Nooro („Garantie“) ist nicht übertragbar und gilt für Nooro-Produkte, die direkt von Nooro auf dieser Website verkauft werden. Diese Garantie gilt für die gesamte Lebensdauer des Unternehmens und erlischt automatisch infolge von, aber nicht beschränkt auf, Auflösung, Einstellung des Betriebs, Konkurs oder Übernahme durch einen Dritten. Nooro garantiert, dass seine Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, wenn sie wie vorgesehen und in den veröffentlichten Richtlinien von Nooro beschrieben verwendet werden.
Was decken wir ab?
Die Garantie deckt, sofern erworben, alle Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch während der Lebensdauer des Unternehmens ab. Im Garantiefall reparieren oder ersetzen wir Produkte oder Teile eines Produkts, die aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern defekt sind, ohne zusätzliche Kosten. Alle Komponenten unserer Produkte sind gleichermaßen durch die Garantie abgedeckt. Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer. Die maximale Haftung von Nooro im Rahmen dieser Garantie darf den Kaufpreis nicht überschreiten.
Wie reparieren oder ersetzen wir Ihr Produkt?
Nach Erhalt des Produkts prüfen und bewerten wir das geltend gemachte Problem. Wenn Ihr Garantieanspruch gültig ist und Ihr Kauf abgedeckt ist, reparieren wir das Produkt entweder kostenlos mit neuen oder wiederverwendeten Ersatzteilen oder ersetzen das Produkt durch ein neues, wenn es nicht mehr reparierbar ist. Wir verlangen von den Kunden, die Versandkosten für alle Garantieansprüche zu übernehmen . Nooro repariert oder ersetzt abgedeckte Produkte innerhalb von 90 Werktagen nach Erhalt und übernimmt die Kosten für die Rücksendung an Sie.
Wie lange gilt die Garantie?
Die Garantie gilt für Nooro-Produkte während der gesamten Lebensdauer des Unternehmens. Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die im Rahmen eines Garantieanspruchs repariert oder ersetzt werden. Das bedeutet, dass Sie, sobald wir Ihr Produkt repariert oder ersetzt haben, keinen Garantieschutz mehr dafür erwerben können.
Was wird nicht durch die Garantie abgedeckt?
Diese Garantie deckt nur Probleme ab, die bei normaler Verwendung neu erworbener Produkte durch Material- oder Verarbeitungsfehler verursacht werden. Die Garantie deckt keine Probleme ab, die aus anderen Gründen verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) normale Abnutzung oder kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen, Absplitterungen; (ii) Schäden, die durch Missbrauch oder Zweckentfremdung, Vernachlässigung, Unfälle, Stürze, Flüssigkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Kontakt mit Flüssigkeiten, unsachgemäße Lagerung, Handhabung, Transport oder andere äußere Einflüsse verursacht wurden; (iii) Veränderung des Produkts; (iv) Verwendung, die in irgendeiner Weise nicht mit dem beabsichtigten Zweck oder Design des Produkts, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben, übereinstimmt; (v) nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen; (vi) Nutzungsausfall während des Zeitraums, in dem sich das Produkt in der Reparaturwerkstatt von Nooro befindet oder anderweitig auf Teile oder Reparatur wartet, oder sonstige Bedingungen jeglicher Art, die außerhalb der Kontrolle von Nooro liegen. Reparierte Produkte oder Ersatzprodukte sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.
Wie reiche ich einen Garantieanspruch ein?
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter support@nooro-us.com , um Ihren Anspruch geltend zu machen und eine RMA-Nummer zu erhalten, oder rufen Sie uns unter 212-444-3144 an . Verpacken Sie das Gerät sicher, einschließlich Ihrer RMA-Nummer, und schicken Sie es an die vom Kundenservice angegebene Adresse . Der Kunde ist für alle Versandkosten verantwortlich. Sie müssen außerdem eine Kopie des Originalkaufbelegs oder einen anderen Kaufbeleg sowie einen Nachweis über den Erwerb dieser Garantie beifügen.
Änderungen der Garantie
Nooro behält sich das Recht vor, diese Garantie jederzeit zu ändern, einzustellen oder zu ergänzen. Alle Änderungen oder Ergänzungen treten sofort in Kraft. Mit dem Kauf von Nooro-Produkten akzeptieren und erkennen Sie die Bedingungen dieser Garantie an.